Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary zwrócisz łatwo i wygodnie w Paczkomacie InPost

W naszym sklepie nie musisz się martwić, że wybrany produkt nie będzie pasował lub w inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z usługą zwrotów za pośrednictwem Paczkomatów InPost możesz wygodnie nadać przesyłkę zwrotną w wybranym urządzeniu.

Standardowy ustawowy termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni. W naszym sklepie wydłużamy ten termin i umożliwiamy odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni. Termin liczony jest zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu.

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Wszystkie zwroty w naszym sklepie mogą być obsługiwane przez prosty kreator odstąpienia od umowy, który umożliwia przygotowanie przesyłki zwrotnej nadawanej w Paczkomacie InPost.

Wybraliśmy InPost jako partnera obsługującego przesyłki zwrotne ze względu na:

• prostą obsługę zwrotu – wybierasz produkt, który chcesz zwrócić, przygotowujesz przesyłkę zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze i nadajesz ją w wybranym Paczkomacie InPost;
• dużą liczbę Paczkomatów dostępnych na terenie całego kraju;
• możliwość wygodnego nadania przesyłki przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Dzięki tej formie zwrotu nie musisz czekać na przyjazd kuriera. Po przygotowaniu przesyłki możesz nadać ją w dogodnym dla siebie Paczkomacie InPost.

Korzyści wynikające z korzystania z kreatora odstąpienia od umowy

Łatwo

Proces odstąpienia od umowy został podzielony na kilka prostych kroków. Kreator przeprowadzi Cię przez całą procedurę i przygotuje wymagane dokumenty oraz informacje potrzebne do nadania przesyłki.

Szybko i bezproblemowo

Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas. Nie musisz kontaktować się telefonicznie ze sklepem ani uzgadniać indywidualnie warunków zwrotu.

Wygodnie

Potwierdzenie odstąpienia od umowy oraz dokumenty dotyczące przesyłki zwrotnej wygenerujesz w kreatorze odstąpienia od umowy. Po przygotowaniu paczki możesz nadać ją w wybranym Paczkomacie InPost.

Bezpiecznie

Przesyłka zwrotna jest obsługiwana zgodnie z warunkami usługi przewozowej wyświetlanymi podczas jej nadawania.

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić, że zakupiony produkt nie będzie pasował lub w inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji sklepu z usługą zwrotów za pośrednictwem Paczkomatów InPost możesz wygodnie przygotować i nadać przesyłkę zwrotną.

1. Zgłoś odstąpienie od umowy
Uruchom kreator odstąpienia od umowy, wybierz zwracany produkt i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

2. Przygotuj i nadaj paczkę
Umieść odpowiednio zabezpieczony produkt w opakowaniu, dokładnie zamknij przesyłkę, a następnie nadaj ją zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w kreatorze.

3. Otrzymaj zwrot pieniędzy
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy

• Zaloguj się na swoje konto, a następnie w kreatorze odstąpienia od umowy wybierz produkt, który chcesz zwrócić.

• W kolejnych krokach wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wskaż dostępną formę zwrotu płatności.

• Wygeneruj dokumenty odstąpienia od umowy oraz dane niezbędne do nadania przesyłki. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze.

• Odpowiednio zabezpiecz zwracany produkt i umieść go w opakowaniu przeznaczonym do wysyłki. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie, o ile nadal odpowiednio zabezpiecza ono zawartość.

• Nadaj przesyłkę w wybranym Paczkomacie InPost. Paczka nie może przekraczać wymiarów i maksymalnej wagi określonych dla wybranej usługi przewozowej. Aktualne wymagania zostaną wyświetlone podczas przygotowywania zwrotu.

• Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy informację o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Powyższa procedura jest dobrowolnym sposobem ułatwiającym dokonanie zwrotu. Skorzystanie z kreatora ani przesyłki oferowanej przez sklep nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy i w żaden sposób nie ogranicza ustawowych ani przyznanych przez sklep uprawnień klienta.